我们提供完善的售后服务，承诺自顾客收到商品之日（以签收快递日期为准）起7天内，提供无理由退换货服务一次

注：内裤内衣类贴身衣物商品不支持7天无理由退换货。

1. 办理退换货，必须保证商品出售时的原质量，不影响二次销售。
   商品的外包装和外观保持完好无损（包括包裹填充物及外包装袋），商品附件、吊牌标签、说明书、发票等, 需齐全。
2. 退换货运费承担方：
   1) 商品质量问题、发错商品、或缺少附件，退换货运费由我方承担，请先联系在线客服或拨打4000-1985-00电话进行咨询。
   2) 客户主观不喜欢商品、商品尺码不合适、或色差和线头等问题，退换货费用由顾客自行承担。
3. 不提供退换货的情况：
   1) 因个人原因造成的商品损坏。
   2) 商品抵达后，未按规定时间联系本公司售后服务的情况（详见售后服务卡上的退换货须知第二条）。
   3) 已使用过的商品、试穿试用后产生损坏或变形的商品、或影响二次销售的商品（如：吊牌已剪下，领缘或袖口被拉长变形等）。
   4) 顾客进行改修过的商品、或经过洗涤过的商品。
   5) 因顾客使用而受损或沾染污垢的商品（附着化妆品、香味、异味等）。
   6) 非质量问题且换货过一次的商品。
   7) 如购买时索要发票，退货时请将发票一同寄回，发票丢失将无法办理退货。